PDF

La démarche commerciale en immobilier

Maîtriser les différentes étapes d’une vente en immobilier et apporter conseils et informations aux clients acquéreurs. La formation continue obligatoire des agents immobiliers ou autres professionnels relevant de la loi Hoguet, avec pour objectif la mise à jour et le perfectionnement des connaissances et des compétences nécessaires à l'exercice de la profession.

Public visé
  • Les titulaires de la carte professionnelle mentionnée à l'article 1 du décret du 20 juillet 1972 ou pour les personnes morales leur représentant légal et statutaire.
  • Les personnes mentionnées au dernier alinéa de l'article 3 de la loi du 2 janvier 1970 qui assurent la direction d'un établissement, d'une succursale, d'une agence ou d'un bureau.
  • Les personnes salariées ou non habilitées par le titulaire de la carte professionnelle à négocier, s'entremettre ou s'engager pour le compte de ce dernier.
Pré-requis

Formation continue obligatoire des agents immobiliers ou autres professionnels relevant de la loi Hoguet.

Objectifs
  • Mise à jour et perfectionnement des connaissances et des compétences nécessaires à l'exercice de la profession.
  • Maîtriser les différentes étapes d’une vente en immobilier
  • Utiliser savoir-faire et savoir-être pour conclure positivement et s’engager vers une fidélisation
  • Apporter conseils et informations aux clients acquéreurs
Modalités pratiques
  • Durée : 1 jour (7 heures de formation)
  • Date :consulter l'agenda - cliquez ICI - (sous réserve d’un nombre de participants suffisants)
  • Horaires : 08h30 à 12h00 - 13h00 à 16h30
  • Lieu : 
    • Sud Formation Béziers - Rue Joliot Curie. Le Capiscol 34535 Béziers
    • Sud Formation Montpellier - 2300 AV des Moulins 34083 Montpellier
       
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite et présence d’un référent handicap
  • Délai d’accès à la Formation : 7 jours au plus tard avant le début de la formation, sous réserve de réception du dossier d’inscription complet.
Les plus de la formation
  • Formateurs professionnels
  • Type de formation : (collective ou individuelle)
  • Méthodes pédagogiques : études de cas pratiques avec mise en situation
  • Méthodes d’évaluations :

- Evaluation des attentes à l’entrée en formation par un tour de table ou autre méthode.

- Evaluation des acquis en fin de formation

- Evaluation à chaud de la qualité de la formation

- Evaluation à froid de la satisfaction client

Type de documents délivrés en fin de formation : attestation individuelle de fin de formation

Coût
  • 280.00€ nets par personne inscrite à cette formation (Repas compris)

Possibilité de prise en charge totale ou partielle des frais de formation par votre OPCO

Sud Formation CCI Hérault n’est pas assujetti à la TVA. Les tarifs proposés sont des tarifs nets de taxe.

Programme de Formation

Accueil et prise de contact

  • Savoir se présenter : pitch commercial
  • La règle des 4x20 : communication verbale et non verbale
  • L’écoute active : questionnement, reformulation

Découverte du client

  • Identifier les motivations clients (joannis)
  • Découvrir les typologies clients : SONCAS E

L’argumentaire

  • Préparer son argumentaire / utiliser la méthode CAP
  • Adapter son argumentaire en fonction de la typologie client
  • Contrôler la portée de ses arguments
  • Dynamiser l’argumentaire

Les objections

  • Se préparer aux objections : savoir anticiper
  • Identifier les types d’objections
  • Savoir gérer et traiter les différentes objections

La présentation du prix

  • Quand et comment annoncer le prix
  • Les méthodes de l’addition, la soustraction, la multiplication et la division.
  • Vaincre les réticences du client

Conclure la vente

  • Détecter les signaux et obtenir l’accord
  • Consolider la vente en reformulant
  • La vente additionnelle : complémentaire et supplémentaire

Prendre congé

  • Laisser une bonne impression, les 4 R
  • La fidélisation
Contact

Sylvie DUMINL

Tél. 04 67 809 705 / s.duminil@sudformation.cci.fr

 
Partagez cet article :