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PRF - Vendeur conseiller commercial

Le Programme Régional de Formation (PRF) Vendeur Conseiller Commercial permet aux candidats d’accéder à des compétences reconnues afin d’accéder directement à l’emploi. Il est destiné aux demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi et/ou MLI, indemnisé ou non.

Public visé

Tout individu ayant un projet professionnel dans les métiers du commerce, titulaire d’un diplôme de niveau V, ou justifiant de 1 an d’expérience dans le commerce et ayant satisfait les tests d’aptitude et motivation

Pré-requis
  • Etre demandeur d’emploi, inscrit au Pole Emploi, rémunéré ou non
  • ou être inscrit dans une MLJ.
  • Avoir une fiche de prescription (Pôle Emploi ou MLJ,...)
  • Participation à une Réunion d’information obligatoire puis à un entretien professionnel avec notre conseille commercial
Objectifs professionnels
  • Promouvoir conseiller et vendre des produits et des services
  • Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente
  • Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
  • Réaliser des actions de prospection commerciale
Modalités pratiques
  • Durée : 420 heures en centre et 280 heures en entreprise
  • Dates :  consulter l'agenda - cliquez ICI - (sous réserve d’un nombre de participants suffisants)
     
  • Horaires : 08h30 – 12h00 et 13h30 – 17h00
  • Lieu : Sud Formation CCI Hérault - 2300 avenue des Moulins - 34083 Montpellier CEDEX 4
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite et présence d’un référent handicap
  • Délai d’accès à la Formation : 7 jours au plus tard avant le début de la formation, sous réserve de réception du dossier d’inscription complet
Les plus de la formation
  • Formateurs professionnels diplômés de Sud Formation
  • Type de formation : collective en face à face
     
  • Méthodes pédagogiques : formation en présentiel, salle de cours équipée de tableau, PC et vidéoprojecteur, alternance d’apport théorique et d’exercices pratiques, utilisation de PowerPoint et support papier
     
  • Méthodes d’évaluations : 
    - Evaluation des attentes à l’entrée en formation par un tour de table ou autre méthode.
    - Evaluation des acquis en fin de formation : Examen d’évaluation en fin de formation
    - Evaluation à chaud de la qualité de la formation
    - Evaluation à froid de la satisfaction client

 

Type de document délivré en fin de formation : Diplôme National VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL de niveau IV du réseau NEGOVENTIS

Coût

Formation financée par la Région Occitanie, dispensée en groupe

Programme
  • Module 1 : Adopter un comportement professionnel ; Préparer ses ventes ; Conseiller et vendre ; Maîtriser les calculs commerciaux ; Communiquer à l’écrit et à l’oral ; Conduite de projet. 91 heures
     
  • Module 2 : Respecter la réglementation des prix ; Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité ; Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage ; Tenir un poste caisse ; Réaliser un accueil téléphonique. 49 heures
     
  • Module 3 : Traiter un appel entrant ; Traiter un appel sortant ; Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique. 49 heures.
     
  • Module 4 : Utiliser une GRC ; Qualifier un fichier client ; Appliquer la réglementation à la protection des données ; réussir la prospection téléphonique ; Réussir ses actions de marketing direct ; Optimiser son organisation commerciale ; Gérer un conflit ; Calculer sa rentabilité commerciale. 98 heures.
     
  • Module 5 : Technique Recherche Emploi, positionnement, recherche mission, suivi individuel. 35 heures
     
  • Module 6 : Module Numérique. 49 heures
     
  • Module 7 : Module Développement Durable, transition écologique. 12 heures
     
  • Evaluation : 35 heures. 
Contact & inscription

Votre interlocuteur SUD FORMATION CCI HERAULT

Nous trouver

MONTPELLIER : 2300 avenue des Moulins - BP 7317 - 34083 Montpellier cedex 4

accueil.montpellier@sudformation.cci.fr - Tél. 04 99 513 500

Comment venir à Sud Formation Montpellier > https://goo.gl/maps/B3UsWFNJRx6reD7o8

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